1. Topladığımız Veriler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi ve varsa şirket bilgileri.
- Ödeme bilgileri: fatura tutarı, ödeme tarihi ve yöntemi. Kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden yürütülür.
- Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı, sunucu ve güvenlik günlükleri.
- İletişim kayıtları: iletişim formu, e-posta ve destek talepleri aracılığıyla bize ilettiğiniz içerikler.
2. Verileri Neden İşliyoruz
- Sipariş verdiğiniz hizmeti kurmak, sürdürmek ve destek sağlamak
- Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek
- Altyapı güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve saldırıları tespit etmek
- Hizmet kesintisi, bakım ve güvenlik uyarılarını size iletmek
- Yasal saklama ve bilgi verme yükümlülüklerimizi karşılamak
3. Çerezler
Sitemiz yalnızca sitenin çalışması için gerekli olan zorunlu çerezleri kullanır; dil tercihiniz gibi ayarlar tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur. Reklam veya profilleme amaçlı üçüncü taraf takip çerezi kullanmıyoruz.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz; bu durumda bazı işlevler beklendiği gibi çalışmayabilir.
4. Verilerin Paylaşımı ve Yurt Dışına Aktarım
Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki hâllerde paylaşılır:
- Hizmetin sunulması için zorunlu tedarikçilerle (veri merkezi işletmecileri, ödeme kuruluşları, e-posta gönderim altyapısı)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri kapsamında
- Seçtiğiniz sunucu lokasyonuna bağlı olarak Almanya, Hollanda, Bulgaristan veya Birleşik Krallık'taki veri merkezlerimizde barındırma amacıyla
5. Saklama Süreleri
Hesap ve fatura verileri, ilgili mali mevzuat gereği hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl saklanır. Sunucu ve güvenlik günlükleri 12 ay, iletişim formu kayıtları 3 yıl sonunda silinir. Süresi dolan veriler düzenli aralıklarla imha edilir.
6. Güvenlik Önlemleri
- Tüm site ve panel trafiği TLS ile şifrelenir
- Yönetim erişimleri yetki bazlıdır ve kayıt altına alınır
- Veri merkezlerimizde biyometrik geçiş kontrolü ve 7/24 fiziksel güvenlik uygulanır
- Yedekler şifreli olarak saklanır ve düzenli geri yükleme testleri yapılır
7. Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin sınırlandırılmasını isteme haklarınız vardır. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıntılı hak listesi için Aydınlatma Metni'ne bakın.
8. Değişiklikler ve İletişim
Bu politikada değişiklik yapılması hâlinde güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki güncelleme tarihi değiştirilir. Sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
Yasal Bilgiler
- Ticaret unvanı: 4K1 ONLİNE PAZARLAMA İHRACAT İTHALAT VE TİCARET LTD. ŞTİ.
- Vergi dairesi: Esenyurt
- Vergi numarası: 0012634572
- Merkez adresi: 02-A Aşık Veysel Mahallesi, Esenyurt, Istanbul, Turkey, 34510
- Yurt dışı ofis: 70 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
- Telefon: +90 212 909 96 68 · E-posta: [email protected] · Web: schim.net
Diğer hukuki metinler